チケット制DBAサービス

「必要な時、必要なサービスを、サービス内容に応じたチケット数で」Oracleのプロフェッショナルが対応するチケット制DBAサービスです。
常時DBAを配置するコストを抑え、お客様のご要望、ご予算に合わせた診断、サポート、設計・実装・運用など様々な局面で柔軟な対応をいたします。ご不明な点などにつきましても、まずはお気軽にお問い合わせください。

サービスメニュー&料金表

サービスメニュー

内容	チケット必要枚数	備考
[Oracle診断]
Oracle定期診断（初回）	4枚	1回は必須（DB×4個まで）
Oracle定期診断（2回目以降）	3枚
[リモートDBA]
リモートサポート （仕様確認、QA対応）	0枚	無償 ※ただし、パフォーマンス系や工数のかかる場合は応相談
リモートサポート（障害対応）	1枚	1インシデント毎
[オンサイトDBA]
オンサイトサポート（通常）	2枚	平日日中最大8時間／回
オンサイトサポート （リモートサポート障害対応からの切り替え）	1枚	1インシデント毎
オンサイトサポート （休日、時間外対応）	通常+1枚	最大8時間／回
オンサイトサポート （深夜22:00~5:00含む対応）	通常+2枚	最大8時間／回
[オプションサービス]
DB構築（Single）	3枚～	都度見積
RAC構築	7枚～	都度見積
領域追加（容量見積無し）	1枚～	追加する容量や構成（ASMの有無等）によるため、都度見積
領域追加（容量見積有り）	4枚～	追加する容量や構成（ASMの有無等）によるため、都度見積

※オプションサービスについては、原則として都度御見積いたします。
その他、運用環境の拡張や新規構築、運用プランのご相談などについて、各種サービスをご用意しております。

料金

チケット数	価格（消費税別途）	有効期限
10枚セット	￥600,000	発行日から1年間有効
20枚セット	￥1,000,000	発行日から1年間有効
40枚セット	￥1,900,000	発行日から1年間有効
60枚セット	￥2,700,000	発行日から1年間有効